Informationen zur Lieferung

Wie erfolgt die Lieferung?

Wir liefern unsere Ware in die ganze Schweiz sowie ins Fürstentum Liechtenstein. Alle Lieferungen sind Bordsteinkantenlieferungen ohne Entsorgung. Das heisst, dass die Ablieferung der Ware am Bordstein oder Bürgersteig der Lieferadresse abgeschlossen ist. Bitte stellen Sie eine umweltgerechte und den jeweiligen Bestimmungen entsprechende Entsorgung des Verpackungsmaterials sicher.

  • Die Lieferung von Sendungen über 30 kg erfolgt durch einen Spediteur.
    • Der Spediteur meldet sich telefonisch bei Ihnen, um die Lieferzeit zu vereinbaren.
    • Bitte geben Sie deshalb sämtliche Telefonnummern korrekt an.
    • Quittieren Sie den Empfang der Ware vor Ort und prüfen Sie die Sendung auf Vollständigkeit.
  • Sendungen unter 30 kg werden mit der Post zugestellt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bei der Versandart Ecolieferung werden Artikel, die sich auf Lager befinden, innerhalb von vier bis sieben Arbeitstagen nach Eingang der Zahlung zugestellt.

  • Eine Ecolieferung ist kostenfrei ab einem Warenwert von 150 CHF.
  • Beachten Sie bitte, dass die Ware erst nach Zahlungseingang versendet wird.

Bei der Versandart Prioritylieferung dauert die Zustellung in der Regel einen bis zwei Arbeitstage. Auch hier gilt, dass die Sendung erst mit Zahlungseingang versendet wird.

  • Die Prioritylieferung kostet 10 CHF.
  • Bei dieser Art der Lieferung setzen wir alles daran, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten.

Was tun bei Transportschäden?

Sollte Ihre Ware beim Transport beschädigt werden, kontaktieren Sie bitte zunächst die Poststelle, die für Ihre Adresse zuständig ist. Hier erhalten Sie ein Schadensformular zum Ausfüllen. Folgen Sie bitte den weiteren Weisungen der Post.

Wird Ihre Ware mit einem Spediteur geliefert, ist es am besten, wenn Sie den Fall vor Ort mit dem Chauffeur besprechen. Wenn die Beschädigung der Sendung Auswirkungen auf Eigenschaften des Artikels hat, nehmen Sie den Artikel bitte nicht an, sondern geben Sie diesen dem Chauffeur wieder mit.


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